【常見問題】

＊商品出貨

提醒您請於購買前留意商品為現貨或預購商品。
現貨商品 中午11點前完成訂單，當日即可出貨。

預購商品 須等7-30天工作天(不包含假日)。
出貨日:週一至週五，每週六、日及國定假日暫停出貨

周五中午11:00點之後的訂單，將於下個工作日出貨

特殊情況：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，重大活動等，因出貨量大

我們將加派人力包裝出貨，物流配送較容易寄送延誤，則請見諒，並請提前告知我們您的需求及詢問配送狀況。

＊寄送物流時間
超商取貨　便利商店所需運送時間約2-4個工作天即可送達指定門市。
郵寄包裹　約1-2個工作天即可送達指定地點，恕無法選擇送達時段。
黑貓宅配　約1-2個工作天即可送達指定地點，可選擇送達時段。

【統一發票】

商品均開立發票，發票將隨訂購貨物一併出貨。

1.統一編號：若您於發票上需要統一編號，請於結帳時於「選擇帳單及發票地址」下方「輸入統一編號」鍵入即可。

2.發票更改：如您收到發票訊息有誤、缺漏或污損，請於收到後7日內告訴我們，我們會立即為您處理。

如超過7日之發票，由於帳務處理因素，恕無法再為您進行變更或補發，請您務必留意。

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保養常識

• 飾品保養小常識

1.避免接觸濕氣、水氣，或放置在濕度高的環境下。

 2.避免接觸到化學物質

3.如沾到汗水，也建議暫時取下並盡速擦乾，

4.使用RAYFAIR隨商品附贈的夾鍊袋收納飾品

5. 不可以用拭銀布擦拭合金商品